고객Q&A

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고객님들이 가장 많이 하시는 질문들을 정리하였습니다.
문의하시기 전에 먼저 아래의 내용을 확인해 주시길 바랍니다.

  • Q. 인재채용

    지원서 접수방법은 무엇인가요?
    A

    온라인으로 지원서 접수를 받고 있으며 우편 및 방문에 의한 접수는 받지 않고 있습니다.

  • Q. 고객지원

    차량에 장착된 서연이화 제품의 A/S를 받고자 합니다. A/S를 어떻게 받을 수 있나요?
    A

    당사는 완성차 회사와의 계약 관계에 의하여 모든 A/S 관련 업무는 완성차 회사에서 담당하고 있습니다.

    따라서, 서연이화 제품에 대한 A/S는 완성차 업체가 운영하는 A/S 센터에 문의해 주시길 바랍니다.

  • Q. 고객지원

    서연이화 제품을 직접 구매하고자 하는데 구매할 수 있는 방법이 있나요?
    A

    당사는 B2B(B-to-B) 영업 회사로서 일반 고객을 대상으로 소량 판매를 진행하고 있지 않습니다.

    이는 당사뿐 아니라 대부분의 자동차부품 제조회사에서 운영하고 있는 방식입니다.

    따라서, 완성차 회사에서 운영하는 A/S 센터를 이용하실 경우 제품 구매부터 수리까지 가능하십니다.


     

  • Q. 제품

    서연이화에서 생산하는 주요 제품은 무엇인가요?
    A

    서연이화는 자동차 부품 내외장재를 생산하는 Global Auto Parts Supplier입니다.

    당사의 주요 제품은 도어트림(Door Trim), 범퍼(Bumper), 콘솔(Console), 플로어카펫(Floor Carpet), 헤드라이닝(Head Lining), ​ 필라트림(Pillar Trim), 패키지트레이(Package Tray), 트렁크트림(Trunk Trim), 시트(Seat) 등 입니다.

    보다 자세한 정보는 홈페이지 내「제품」을 참조해 주시길 바랍니다.

  • Q. 회사정보

    서연이화의 주요 사업은 무엇인가요?
    A

    당사의 주요사업은 자동차 내외장 관련 부품 개발 및 제조, 판매입니다.

    보다 자세한 정보는 홈페이지내 「회사정보」를 참조해 주시길 바랍니다.

  • Q. 회사정보

    서연이화의 경영이념 및 경영방침은 무엇인가요?
    A

    자세한 경영이념 및 방침 관련 정보는 홈페이지 내 「회사정보」를 참조해 주시길 바랍니다.

  • Q. 회사정보

    서연이화의 CI는 무엇인가요?
    A

    당사의 CI는 서연의 S, 글로벌리더의 혁신적 스마트 경영의 S, 하나의 커다란 시너지 창출의 S를 표방하고 있습니다.

    보다 상세한 당사 CI와 관련된 정보는 홈페이지 내 「회사정보」를 참조해 주시길 바랍니다.

  • Q. 회사정보

    국내 사업장은 어디에 있나요?
    A

    국내 사업장은 총 5곳(평촌, 아산, 울산, 두서, 광주)이 운영중에 있습니다.

    보다 자세한 정보는 홈페이지 내 「사업장」을 참조해 주시길 바랍니다.

  • Q. 회사정보

    해외 사업장은 어디에 있나요?
    A

    해외 사업장은 권역별(중국, 인도, 인도네시아, 유럽, 미주 등)로 제조공장 및 해외연구소를 운영중에 있습니다.

    보다 자세한 정보는 홈페이지 내 「사업장」을 참조해 주시길 바랍니다.


  • Q. 회사정보

    서연이화의 국내 주요 고객사는 어디인가요?
    A

    당사의 국내 주요 고객사는 현대차기아이며, 앞으로도 더 많은 고객과 함께학 위하여 노력 중에 있습니다.

    보다 자세한 정보는 홈페이지 내 「회사정보」를 참조해 주시길 바랍니다.